Je vous fais part de mon mécontentement, -le mot est faible- et je ne manquerai pas de faire part de mon avis sur les différents sites spécialisés. Maisons du monde c’est de la grosse merde je déconseille fortement ! Ces dossiers ne se sont pas abîmé tout de suite mais sur une longue durée et petit à petit d’où mon temps de réaction. je vis seul et suis coincé A chaque fois que j’appelle le service client je tombe sur une bande annonce qui m’informe qu’il y a trop de demande et qu’on ne peut pas prendre mon appel, Je ne trouve pas cela très correct, je souhaite être rappelé dans les plus brefs délais car le délai de retour va expirer dans quelques jours. Une dame m’a répondu que 4 clients devaient être livrés avant nous mais elle demandait aux livreurs d’appeler mon mari 1/2 heure avant leur arrivée. En effet, le livreur m’a informé qu’il vous appartenait de me rembourser. J’attends de vos nouvelles, merci. Après moult mails envoyés au service client, je n’ai toujours à … Une cliente fidèle. P-M Grenier-Boley C’est quand même dommage qu’une fois la commande passée, nous ne pouvions plus joindre quelqu’un de Maison de Monde. J aimerai avoir le certificat de conformité CE Je suis bloquée chez moi depuis 3 jours pour une livraison annoncée par Chronopost qui bien sûr…n’arrive pas. Nous avons donc demandé une livraison a domicile mais on nous a quand même répondu d’annuler notre commande pour en faire une avec une livraison et puis quoi encore … comme ça plus de trace de ce qui c’est vraiment passé. Remboursement demande par le magasin de plan de campagne,13480 cabries Je constate au déballage qu’un des 4 pieds est complètement plié et meuble donc absolument pas stable. Je trouve cette différence vraiment exagérée. Je suis cliente chez maison du monde depuis des années et je suis très déçue . Le confinement n’explique pas tout car personne n’a essayé d’arranger la situation. Nous avons besoins de votre adresse mail s’il vous plait. Pouvez-vous me dire où en est cette commande (étagère LOUXOR) qui doit être livrée à 66500 PRADES. Sans téléphone nous sommes tous coupés du monde et en étant tous enfermés. Donc ne peut livrer. J’ai effectué une commande en février 2020 qui aurait dû être livré avant le confinement (N°73476227) prévue le 17 mars 2020, j’ai eu un rendez vous pour le livraison le samedi 27 juin 2020 à 10 h et …..tél du livreur à 9h52 pour m’annoncer qu’il n’y a pas de colis?!! Je n’arrive absolument pas à vous joindre par téléphone et nous ne répondez pas à mes mail. Si cette dame n ´ aime pas le contact avec les clients, si elle n a pas le sens du commerce et si elle s emporté sans raison valable je lui suggère de changer de profession et de laisser sa place à des gens souriants et aimables!!!!! Je ne commanderai plus rien chez vous. jacqueline BENOIT Passez votre chemin ! J’ai donc décortiqué ma note dans ma voiture et quelle surprise de voir que rien ne passait à -50%. Je m aperçois avec depuis très peu d’utilisation que la peinture s’écaille au niveau des charnières.Avez vous des retours identiques à ma demande.Je suis déçu de la qualité du meuble au bout de 4 mois. Au prix où je les ai payées, j’attendais une autre qualité. Le service client par téléphone n’est vraiment pas compréhensible…Bonne journée…, bonjour commande no 70684497 et j annulée la commande et vous rebrousser ok En effet, compte-tenu du délai de livraison dépassé, et du déconfinement, je suis allée faire mes achats directement dans votre magasin à NANTES. = 4 chaises Ref. Your kind representative called the company’s customer service in my behalf, and located the order of the table (made during 2017 from another customer account I had) and explained me that more than 3 years had passed since the table was purchased (exceeding of a few months from the end of the warranty period). sur la boîte mail vous ne cessez de nous envoyer vos publicités en mettant en exergue le fait que vous assuriez les livraisons malgré le confinement. ou me vendre une assise seulement ? J’ai commandé une méridienne le 27 mars . Je ne le pense pas .La fin des soldes étant fixe au 4 Février .je viens de passer une commande de 102€ qui ne est pas acceptee . En effet, livraison prévue à partir du 13 Juillet. J’ai essayé les numéro 02/6200864 et 080/07596 mais sans succès; après plus de 20 minutes passées au téléphone, je suis encore en attente et j’ai fini par abandonner face à cette nonchalence. Pour a voir un contact avec quelqu in, cest quasi impossible. La déclaration a été faite immédiatement par le transporteur , qui m’ont conseillé d’appeler le service client maison du monde  au 0 805 98 12 84 , chose faite le jour même…On me demande d’attendre 72 h pour que cette réclamation soit effective ….On m’affirme dans le même temps que les 2 colis ont bien été réceptionné sur la plateforme pour un poids total de 107 kg. Bien cordialement. Je me permets de vous contacter suite a ma commande bl79370635 passe en magasin de libourne dans le 33 en date du 11 janvier 20 pour une livraison vers le 14 fevrier.. fin fevrier toujours rien donc je rappelle le magasin de libourne qui me demande de rappeller la centrale telephonique. Bonjour, Cordialement. bonjour La première livraison a été faite le 14 mai. Livraison 2/2 n° 103512262 Vendu et expédié par Maisons du Monde J’ai bien essayé de vous appelez mais évidement personne ne répond. D’autre part, je recherche une patère bois blanc , comme des branches d arbre à fixer au mur, mais je ne le retrouve plus. Je trouve cela inacceptable que le montant m’ait été débité alors qu’aucune nouvelle m’ait été donnée quant à la livraison du colis. J’ai une commande de 104,97 € et 19€ de frais de livraison je trouve un peu abusif car avec la conjoncture actuelle ne pouvant pas nous déplacer il pourrait être aussi gratuit Appel au Service Client pour venir récupérer cette étagère livrée endommagée et demande un remboursement de ce produit (payé sous CB et chèques cadeaux) : le Service Client nous indique un remboursement sous 7 jours après récupération du produit. Suite à ma commande N° 70034771 du 15 janvier, la société Mobifret m’a contacté afin de convenir d’un rendez-vous qui fut pris pour une livraison le 01 février 2019 entre 14h et 16h. Voici les photos.donnez moi svp une adresse mail de contact? bonjour, je voudrai me rétracter suite à une commande effectuée hier en ligne, je n’ai pas validé le bon article. Je rajoute pour ma part même si cela ne sera jamais lu par Maison du Monde. Que me proposez vous ? Cadeau mis sous le sapin , lors du déballage un bol était cassé nous sommes retourné ce 26 décembre pour un échange le refus et l’arogante caissière à totalement refuser. Bonjour, Commande passée mi décembre (tous les articles étaient dispos). J’aurais du être livré le lundi 25 mai, livraison annulé N°87302113 Une cliente de perdu. J’ai commandé des articles chez vous (Commandes 82609267 et 81560827). Je suis toujours dans l’attente d’une réponse a cette date , et avant de remettre ce dossier dans les mains de 60 millions de consommateurs , je vous serais reconnaissant de m’apporter une solution dans les plus brefs délais. This telephonic response is very disappointing and really doesn’t match the nature of Maison du Monde as it appeared to me. Je me permet de vous envoyez ce mail car ayant passer une commande le 24 mai 2020 n°79826421, (voir printscreen en annexe). Par contre je considère avoir Victime de la négligence des livreurs de la société de transport AGEDISS, qui ont gravement gravement endommagé le premier canapé le 13 mars 2020 (conf mon courrier en AR) au point qu’il a fallu recommander un autre. "Mais qu’il arrête d’être radin monsieur Pépy ! Dans ce mail, il est indiqué que le colis sera livré au pied de l’immeuble. Je voulais vous prévenir que vous m’avez retirer 59€ au lieu de 29,88€ la raison est que vous avez compter deux fois la même commande…Je souhaite être rembourser au plus vite s’il-vous-plaît. merci de votre retour, Bonsoir, Pour le week-end de la Toussaint, Elizabeth II a fui le château de Windsor pour retrouver son époux à Sandringham rapportent nos confrères du Mail on Sunday. C’est inadmissible j’ai passé deux commandes il y plus de deux mois, dans la première tout était cassé et j’ai demandé un retour pour la deuxième et je n’ai toujours pas de nouvelles du transporteur…. soit une économie de 240 euros je ne comprends pas trop cette politique de faire dépenser plus à tout prix je me suis déplacer expres Je vous enverrai un recommandé avec photos en vous demandant le remboursement du parasol et des frais de transport! On ne peut pas refaire un trou juste à côté sans risquer qu une partie du mur se détache. Ouille ! Cordialement. Il ne m’est jamais venu à l’esprit que j’achèterais une table à manger de luxe et après environ 3 ans au total, je devrais la jeter, sans pouvoir la réparer, conformément à la table d’origine, car la pièce requise n’avait pas de prix .. Permettez-moi de réparer la table avec votre aide. Que dois je faire ? Bonjour, Le numérique au service du développement du monde rural. Vous êtes un site de vente en ligne français qui fait pâle figure par rapport à d’autres étrangers que je ne nommerai pas. Les produits et décorations d’intérieurs sont au top, et les idées ne manquent pas. Je me suis rendue à Maison du Monde Puget sur Argens le 14/12/2019 pour prendre une carte cadeau de 100euros. Cordialement David GODART Merci de votre retour et action svp. Bonjour, Bonjour, Après avoir été très bien conseillée par Morgane dans le magasin de Verviers (Belgique) je suis obligée de me rendre dans plusieurs magasins de la région pour obtenir tout ce dont j’avais besoin (ceci n’est pas le problème !) Je vous suis reconnaissant de bien vouloir régler ce problème dans les meilleurs délais. Notre équipe comptait dessus , sans cela nous ne pouvons pas démarrer . Je suis âgée et c’est ce qui m’a décidée à commander chez vous puisque j’étais de bonne foi que je serais livrée dans la pièce de mon choix avec reprise des emballages. Vos services me disent que les retours ne se font pas pendant le confinement. Bonjour , Livrée le 23 juin – 1 article manquant / le livreur – MOBIFRET- le promet pour le lendemain, depuis aucune nouvelle. J’ai bien receptionné mon buffet, j’ai la porte du milieu qui ne s’ouvre pas du tout, la clé se bloque et ne tourne pas. Cordialement. Cordialement. Or nous utilisons la carte sim avec le forfait giga série afin de la mettre dans un routeur et de redistribuer la wifi dans la maison. Ne pouvant plus poser de congé, je suis obligée de choisir une livraison un samedi. Numéro de commande 900 75 895. Depuis bientôt 3 mois je suis dans l’attente de ma livraison. Or lors de la livraison les livreurs ont laissés les morceaux du canapé dans mon salon. Ce matin j’ai appelé le service client qui me refuse le retour les 14 jours normaux de retour ayant été dépassé. Malgré tous les messages négatifs sur ce site, vous ne faites aucun commentaire et vous ne contactez pas vos clients. Que puis faire si je souhaitais le renvoyer? Afin d’éviter les déplacements inutiles dûs au covid-19, je cherche à savoir si les magasins ont le petit canapé simili cuir blanc STUDIO mais personne ne me répond, j’espère avoir une réponse de votre part! Aucun professionnalisme! – 1 cabinet Topaze – 480 € – N° de Livraison : 87066239 Aucune information de votre part. Je n’ai trouvé nulle part le moyen de le faire, s il existe pouvez vous m’indiquer comment procéder svp ? J’ai donc réglé, le reglement fait, on me dit que ce sera disponible à partir du 11 juin! J’ai 61 ans, il y a 6 mois j’ai été opérée du dos et je vis seule. Comme dit au téléphone, je tiens à préciser que si le livreur refuse de déposer le colis dans la pièce de mon choix, j’annulerai ma commande car je n’aurais pas d’autres choix. – le 6 juin , le service livraison m’appelle pour me dire que les Livreurs n’ont pas mon colis !! Merci de m’informer sur le délai de livraison car cela devient compliqué de manger tous les jours debout devant ma table de bar. Dans ces conditions je risque de ne jamais plus remettre les pieds dans un magasin « Maison du Monde » et je n’en ferai évidemment pas la publicité! Je vous demanderais également, à titre de dédommagement, de m’adresser un chèque cadeau valable en magasin. Ils nous permettent également d'assurer un bon fonctionnement de nos services. Je souhaite contacter le service après vente de maison du monde suite à un retour. Et je paye! D autre part, je suis déçue du meuble 2 portes et la couleur. le vendeur aurait du me dire attendez 6 jours ils seront moins chers et j’aurais ete une cliente contente et j’aurais eu envie de revenirje ne vous embeterais pas pour 50 euros mais 240 euros en plus une vendeuse en magasin m’a menti en me disant que ces rideaux ne sont pas à 50 % vous me répondrez les soldes c’est comme la bourse on ne gagne pas à chaque fois J’ai une commande n° 85346347 en préparation. Elle a acheté un mobile musical le Vendredi 13 Décembre et devait se faire livrer à la poste VALENCIENNES Sud. Mon épouse se joint à moi, pour vous transmettre nos salutations les plus courtoises. Un bon client, pusique ‘en un an je suis pour la troisième fois importuné par une salve de vos sms, puis ceux du transporteur Guisnel, puis les appels du livreur à qui j’ai signalé l’erreur de numéro. Bonjour, j’ai acheté un miroir il y a un mois maintenant je le pose car je viens d’emménager après le confinement et je me rends compte que le miroir a un défaut. Maintenant on me dit que vous arrêter la production du lounge Porto Rico! J’aimerai avoir un retour ou un remboursement de 100€. Dans l’attente. Bonjour Problème avec commande maison du monde pourriez vous m’appelez, Bonjour je n ai pas de nouvelles ma commande numéro 1000167921 Merci pour votre retour Je n’ai évidemment plus mon ticket de caisse mais j’espère néanmoins qu’un geste commercial pourra être effectué. à qui dois-je m’adresser afin de pouvoir avoir un produit convenable ? Type d’achat dans votre enseigne : tapis rond rose D100 NINA, Bonjour, ma carte cadeau ayant expirée début mai, comment puis-je l’utiliser via votre site Internet ? J ai donc fait une réclamation vers le 14 Avril avec photos à l appuis et depuis je n ai AUCUNE nouvelle de Maison du Monde Le 17 septembre à 16h14 j’ai pris le relai de mon fils et ai obtenu satisfaction soit : non l’avoir en magasin, comme décidé unilatéralement sans notre accord ni notre consultation, mais bien le remboursement de mon achat et à cette fin votre service client a relevé les références de mon RIB pour y procéder. Je n’ai pas cliqué sur la bonne adresse de livraison. Je suis une bonne cliente de Maisons du Monde et je ne vois pas trop le souci du client. les livraisons s’enchainent et a chaque fois les meubles sont abimes donc a chaque fois retour Salutations. vous allez me les rembourser ? Il ne s’agit pas d’un gros montant mais un service de la sorte envers une cliente qui a dépensé beaucoup d’argent est juste intolérable. The message received from you in this case is: throw this table away, pollute the environment and buy a new one, as it is clear that any repair done by another person will look like a patch, and will not return the table to its original appearance (not the same mounting mechanism, the required part will not necessarily be made of the same wood, not the same example and not same level of finish). En effet, la première date butoir était le 11 juin avant d’être décalée au 23 juin. N’arrivant jamais à vous joindre par téléphone, ce qui bien facile pour vous, je viens d’avoir Géodis, qui me confirme n’avoir jamais eu le produit en leur possession. J’ai appelé Maison du Monde qui m’a confirmé que mon colis avait été ce matin pour m’être livrée ! Je viens de recevoir un miroir qui est cassé dans l’angle pour la 2 eme fois – impossible de joindre vos services – il s’agit d’une commande internet – – comment dois je Procéder pour le retour ??? (pour ça il ne perde pas de temps). Commerçant et créateur responsable, Maisons du Monde est engagé dans une démarche de développement durable, déployée dans tous ses métiers. Pouvez vous me tenir au courant. maisons du monde ne va pas durer dans le temps, ça sent le dépôt de bilan… Je souhaiterais un geste commercial de votre part car je pense être une bonne cliente ; déjà quand j’ étais en France à 14140 LIVAROT, et en suite en Suisse 1800 Vevey où je réside actuellement. ma commande 75569625 a été réglée par vire le 10/4 179,90 et le solde le 13/4 19,OO€ . j ai enfin obtenu un conseiller clientèle qui me dit qu’il manque maintenant 3 articles….ou sont passé mes 2 articles dispos???? Nous avions mis à la disposition un paquet de masque de secours, du gel, et ouvert toutes les ouvertures comme recommandé par votre société. C’est un peu abusé. Je trouve ce procédé assez gênant. Le plateau est décollé sur le côté gauche et un pied porte un coup. Vous en souhaitant bonne réception N’ayant pas pu ouvrir les cartons le jour de la livraison, j’ai découvert plus tard qu’il manquait des vis sur la table de salle à manger Magnus, et que le meuble TV origami avait une porte abîmée. Nous avons acheté un canapé fin octobre, modèle : Canapé d’angle convertible 4/5 places gris ardoise – Duke . En conclusion j ai posé 1 congés il va falloir en reposer une. La livraison au magasin de la valentine n’était pas mentionné quand j’ai passé ma commande sur internet. Merci de votre réponse (pour info, je suis employé à Maisons du Monde Metz). J’avais commandé ma salle à manger avant le confinement Covid le 16.03.2020 commande N° 74461319, on vient de me la livrer après le déconfinement ce jour 16.05.2020, les cartons avaient été livrés dans le respect des mesures sanitaires et déposés devant la porte de mon appartement, sans le déballage habituel pour ce genre de livraison. Voici mon numero de commande pout une table basse Donc je prends a nouveau contact avec la centrale qui gère les commandes et la surprise on me dit que c est complique avec le COVID 19 Vous avez eu la chance de pouvoir continuer à vendre et même surement plus du fait que les magasins étaient fermés pendant cette crise , et c’est tant mieux pour vous . Je connais bien votre enseigne, j’achète régulièrement et c’est la première fois que je demande une livraison. Bien cordialement Merci beaucoup. Je suis cliente maison du monde j’ai acheté un canapé en 2016 et les coussins sont détérioré je trouve ça inadmissible au vu du prix du produit , j’ai pourtant acheté beaucoup de chose chez vous et tout a été parfait , merci de me récontacter svp Mme bahman insaf 0646484392. Il ne s agit pas d un pb de livraison mais de conception. Il y a visiblement un problème de communication entre vous et le service de livraison et c’est inadmissible pour le client. Merci, Sans nouvelles, 2ème appel le 06/01/20 un conseiller m’explique qu’aucune démarche n’a été faite pour me renvoyer une nouvelle table. Une CATASTROPHE absolue !! Commande de deux articles. Bonjour Par contre, pour votre personnel sur place, je ne dis pas la même chose. Numéro de la commande : Bonjour, Le bois tendre et fibreux de cette table est très fragile et je suis obligée d’utiliser des sets épais pour ne pas qu’elle se marque. Michèle TOUFETSOGLOU, bonjour j attend une livraison prévenu pour aujourd’hui entre 13 heure a 18 heure 00 votre livreur m a téléphone a 16 heure 50 pour me dire qui aura un peu de retard et la il es 20 heure 07 et toujours raison reçu c inacceptable de téléphone pour me dire qui avez des bouchon et quand je l appelle répondeur maintenant je demande un rebroussement de 78.99 car je refuse le colis ok Ayant pris attache avec le transporteur sans aucun succès et ne pouvant vous joindre téléphoniquement, nous revenons vers vous pour la livraison de notre commande référencée ci-dessus. Autre point personne n’est en mesure de me dire si la validité des coupons de 10 euros sera prolongée, il était impossible de les utiliser avant le confinement (2 jours avant leur validité). Je me suis permis d’informer ce Monsieur ,que si il ne voulait accepter d’appliquer ces procédures, je ne pouvais accepter de continuer à recevoir le reste des autres colis (Restait 3 fauteuils et les enveloppes de protection à descendre du camion. Merci. Nous n’avons été contacté par le transporteur que mi-juillet pour prévoir la livraison. impossible de changer l’adresse. Les clients sont pris pour des pigeons ! Cordialement, Bonjour comande200222714. Retour expéditeur. J’imagine et j’espère que vous pourrez être plus flexible, créatif et tarifer la pièce requise. À saint Étienne stell MERCI DE SUPPRIMER CE NUMERO DE TELEPHONE ERRONE. Je vous téléphone tous les jours sans arriver a avoir un interlocuteur. J’aimerais s.v.pl. Merci de votre réponse rapide. Merci de me donner une réponse le plus rapidement possible. Je précise que ma table est dans un appartement chauffé normalement, que je suis seule à l’utiliser, que je reçois seulement 3 ou 4 fois par an et n’utilise les allonges qu’à cette fréquence, et encore ! Tél. Je n’ai toujours rien reçu, et pour cause, le colis n’a jamais été remis à la poste d’après le document fourni par celle-ci. Par téléphone (08 donc payant) on me confirme que mon colis est arrivé, on me dit insister auprès du service pour que mon dossier soit traité mais 15 jours plus tard, toujours pas de remboursement. impossible depuis 15 jours de vous joindre par téléphone!!!!! On est le 29/06 et toujours rien. Pas de geste commercial pourtant dit Introduire une plainte. Si c’était sous garantie ça aurait été réparé, mais comme ça va au-delà, alors il n’y a rien à faire dans ce cas, puisque vous n’avez pas de prix pour une partie de la table … Merci donc d’annuler cette commande que vous êtes INCAPABLES de me livrer et me rembourser 6 chaise Escale 279.95E HT et 2 chaises Guinguette (41.32H.T.) La livraison du canapé ref : 201535 a eu lieu hier matin (le 19/05/20), sans aucun problème et en parfait état par la Société de transport Guisnel dont je félicite les livreurs. Je trouvai déjà le délai assez long bien que la situation sanitaire l’expliquait en partie, je ne comprend pas maintenant pourquoi la livraison est repoussée à partir de début août pour un produit annoncé en stock au moment de la commande? Bonjour, En effet, les pièces ont cassé et je souhaiterais pouvoir les remplacer. Dons si j’acceptais j’avais un avoir de 1000 euros!!! Impossible de créer un compte. Merci pour votre réponse. Quand pensez-vous nous livrer ??? Le suivi du colis sur leur site via votre lien m’annonce « livraison annulée ». Nous espérons un jeté commercial. 06.81.59.96.93, Bonjour ton de suite désagréable de la personne qui me confirme que l’on me l’a dit comma un enfant. Cordialement. cordialement, Bonjour les livreurs se sont aperçus que le colis qui m’était destiné , ne pesait pas le poids habituel : erreur de produit , constaté en entr’ouvrant le colis , dressing Charlotte à la place d’une armoire SIMBA ; cette livraison a déjà été retardée , et j’en ai besoin avant le 21 . Est ce que le frais port me seront remboursés en partie? D’autant que la livraison sera groupée. On me signale que la bibliothèque est dans un contenair sur les quais de Marseille et que les dockers bloque le déchargement. Je n’ai reçu aucun remboursement . Je suis vraiment très en colère, deux jours de pris pour n’avoir toujours pas de livraison, Merci de faire le nécessaire pour que je sois livré au plus vite. appels au 0800 80 40 20 et un mail du 21 mai par lesquels je vous relance pour disposer de ce bon. J ai effectuer une commande le 13 avril. Cordialement. J’ai commandé 11 articles depuis octobre qui ne sont pas tous arrivés. comment faire pour procéder à l’annulation de la commande ref 87076427 ? Je m’apprêtais à passer commande de 2 coussins de canapés réf 198681 et d’un coussin d’angle réf 198675 mais je m’aperçois que la hauteur des mousses n’est pas la même (15 cm et 10 cm pour ce dernier). Et j’achetais quoi avec 1000 euros, un autre canapé livré par les Transports Guisnel !!! Pourtant pour passer commande il n y a pas de probléme nous sommes tous les bienvenus… pour le suivi c est autre chose , méme pas un mail pour avertir du retard de livraison, je suis inquiéte car j attends une autre livraison pour la semaine prochaine et je crains fortement que la situation soit la méme. Et, pour couronner le tout, le service Client qui devrait encore être joignable avant 19H, je continue de tomber sur une messagerie… Je souhaiterais pouvoir obtenir au moins une adresse mail pour pouvoir échanger. Le coussin du bas est dechiré de 2 coups de cutter. Très bonne cliente de maison du monde, mais là trop c’est trop je suis déçu, pouvez vous faire un geste commercial pour apaiser ma déception profonde. Pourrais-je avoir des informations d’une commande passée par le magasin et réglée le 24 janvier 2020 ? La vitrine est donc retournée à votre dépot, et j’ai un bon d’achat correspondant. J’ai plusieurs fois essayé de vous contacter impossible? Ce mail pour vous dire mon mécontentement au sujet de ma commande N° 76685673 du 23/04/2020, en effet je viens de recevoir le 23/05 une livraison partielle !! Celle-ci devait avoir lieu le 8/07/2020, entre 14 et 16h. c’est la commande no 90952455 je peux aussi vous envoyer les photos si vous me dites comment faire salutations, Bonjour, je viens de recevoir une commode qui n est pas le modèle que j ai commandé. Bonjour, Encaissement immédiat livraison 3 semaines. Où se trouve ma commande ? ou alors un remboursement. j’ai passé une commande le 29/02 on m,a prévenu quelle était dispo 8 jours après mais étant absente je n’ai pu aller la chercher Merci. Y a t-il moyen de modifier cette commande pour recevoir des fauteuils plus tôt ?Autres modèles similaires – la mauricette noire à motifs floraux est-elle de nouveau disponible par exemple ? Nous n’avons pas à ce jour reçu de chèque pour le remboursement. Dans son état actuel, la table n’est pas si stable et ne semble pas durer beaucoup plus longtemps. Commande Site web tjrs la meme reponse le transporteur vous appelle ce midi tjrs rien… TRES DECUE JE tenais a dire que les employees de bruay labuissiere sont tres bien mais que faire qd les services derriere s en foute…PREMIERE et derniere fois que ns commandons chez vous POURQUOI faire payer les clients a la commande si vs etes incapable de les satisfaire…… no de commande 76071757 Mme jossien. Bonjour, inadmissible. Il est brisé en mille morceaux.